POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A TRAMONTINAPREV SOCIEDADE PREVIDENCIARIA ("TRAMONTINAPREV") tem o compromisso de respeitar a sua privacidade e criou esta política de privacidade ("Política de Privacidade") para proporcionar a você um claro entendimento sobre como funciona a plataforma de acesso às informações sobre Previdência Complementar (a "Plataforma") e como são tratados os seus dados fornecidos e/ou coletados durante a sua utilização da Plataforma.

Esta Política de Privacidade se aplica a todos os Usuários das Plataformas oferecidas pela TRAMONTINAPREV produzidas pela Conduent Consultoria e Servicos de Recursos Humanos Ltda. (a "CONDUENT"), observada a legislação aplicável.

POR FAVOR, RECOMENDAMOS QUE A POLÍTICA DE PRIVACIDADE ABAIXO SEJA LIDA COM ATENÇÃO. ELA DESCREVE COMO SÃO TRATADAS AS INFORMAÇÕES PESSOAIS FORNECIDAS POR VOCÊ E POR NÓS COLETADAS AO ACESSAR E UTILIZAR A PLATAFORMA. AO USAR A PLATAFORMA, VOCÊ RECONHECE OS TERMOS E CONDIÇÕES DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E CONCORDA ESTAR VINCULADO ÀS SUAS CONDIÇÕES DE FORMA LIVRE E ESPONTÂNEA. AO USAR NOSSA PLATAFORMA, VOCÊ AUTORIZA A COLETA, USO E TRATAMENTO DE INFORMAÇÕES CONFORME ESTABELECIDO NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE.

Quais são os dados coletados?

A CONDUENT coleta seus dados pessoais e dados direta ou indiretamente relacionados à utilização da Plataforma e disponibiliza à Você informações sobre o seu plano de previdência, contratado junto à TRAMONTINAPREV. Essas informações incluem, como, por exemplo:

• seus dados cadastrais (tais como seu nome, identificadores pessoais, e-mail, endereço, profissão, número de telefone, entre outros);
• dados sobre seu plano de previdência (tais como o nome do seu plano de previdência, nome da sua patrocinadora, data da sua admissão, data da sua adesão, saldo do plano, suas movimentações, rentabilidade, entre outros);
• dados sobre a maneira pela qual Você utiliza a Plataforma, página acessada antes de utilizar a Plataforma, incluindo informações sobre páginas mais acessadas, tempo médio de uso de cada uma das funcionalidades da Plataforma, e outros conteúdos acessados pelo Usuário na Plataforma;
• informações sobre Você e suas interações com a Plataforma, seu histórico de navegação (incluindo o seu endereço IP, data e hora em que Você se conectou à Plataforma, ID's ou identificadores únicos de aparelhos, características de aparelhos e software); e informações sobre a conexão, estatísticas sobre visualização de página;
• dados de sua localização geográfica.

A TRAMONTINAPREV e/ou CONDUENT coleta as informações voluntariamente fornecidas por Você ao realizar seu cadastro e também outras decorrentes de sua utilização da Plataforma.

ASSIM, QUANDO VOCÊ INTERAGE POR RECURSO OU FERRAMENTA DA PLATAFORMA OU CLICA EM QUALQUER FUNCIONALIDADE, AS INFORMAÇÕES RELACIONADAS A TAIS ATIVIDADES PODERÃO SER MANTIDAS EM NOSSO SISTEMA, E VOCê NOS OUTORGA EXPRESSA AUTORIZAÇÃO PARA ISSO.

Como usamos os seus dados?

As informações coletadas são usadas para oferecer, manter, proteger e aprimorar as funcionalidades que disponibilizamos pela Plataforma, para proporcionar, ponderar, administrar, aperfeiçoar e personaliza os serviços oferecidos no seu plano de previdência, oferecido pela TRAMONTINAPREV, inclusive processar seu cadastro, seus pedidos, e para nos comunicarmos com você sobre esses e outros assuntos, com o objetivo de, por exemplo:

• otimizar e gerenciar as interações entre Você e demais entidades envolvidas no seu plano de previdência;
• auxiliar e obter respostas mais céleres e eficientes às dúvidas de usuários e atender às solicitações dos Usuários sobre o plano de previdência;
• identificar conteúdo acessado por Você;
• caracterizar as suas preferências pessoais para aprimorar e customizar a sua experiência no uso da Plataforma;
• contatá-lo diretamente ou por meio de parceiros comerciais da TRAMONTINAPREV e/ou CONDUENT ou suas afiliadas, para comunicar sobre alterações das ferramentas e funcionalidades da Plataforma, bem como questões de segurança, privacidade e administrativas da Plataforma;
• enviar e-mails, notificações ou outros comunicados e anúncios sobre os serviços do seu plano de previdência, oferecido pela TRAMONTINAPREV, e da Plataforma, incluindo boletins informativos, mensagens sobre seus recursos, ofertas especiais, promoções e pesquisas; e
• classificar e agrupar informações de Usuários, assim como consolidar dados estatísticos a respeito desses, inclusive para definir a composição da base de Usuários da Plataforma e o volume de tráfego em nossos servidores.

Organizamos bases de dados de acordo com os interesses e comportamentos dos Usuários. Poderemos associar suas informações com as informações de outros Usuários para produzir estatísticas agregadas anônimas. Os dados estatísticos e agregados não incluem dados de identificação pessoal.

A TRAMONTINAPREV, juntamente com a CONDUENT ou não, poderá formar parcerias com terceiros fins de ofertar o aplicativo. Eventualmente enviaremos comunicados, pesquisas e outras comunicações (diretamente ou por empresas parceiras) que julgarmos relevantes para Você, mas essas comunicações são de recebimento voluntário e Você poderá programar sua conta para não recebê-los (opt-out). Você não possui a opção de desligamento (opt-out) para comunicados que julgamos essenciais, tais como sobre o uso de conta na Plataforma.

A TRAMONTINAPREV e/ou CONDUENT NÃO DÁ QUALQUER GARANTIA DE QUE MANTERá O REGISTRO DE TODAS AS ATIVIDADES DE TODOS OS USUÁRIOS POR UM PERíODO MÍNIMO, SALVO NA MEDIDA EM QUE TAL PROCEDIMENTO SEJA EXIGIDO POR LEI.

Google Analytics:

A TRAMONTINAPREV e/ou CONDUENT coleta informações automaticamente por meio das tecnologias e dos serviços fornecidos pelo Google Analytics, as ferramentas Google nos ajudam a obter informações como: dados de sua localização (por exemplo, GPS), o tipo de navegador e seu sistema operacional, o tipo de dispositivo pelo qual você está acessando a aplicação, tempo de acesso na aplicação, endereço IP e outras informações pertinentes.

Caso seja do seu interesse, você pode obter mais informações sobre o Google Analytics em: https://www.google.com/intl/en/policies/

Você também pode consultar as opções de desativação do Google Analytics em: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/

Protocolo de Internet:

O endereço IP (Protocolo da Internet) é um número que é automaticamente atribuído ao seu computador pelo seu provedor de conexão à internet sempre que você se conecta à Internet. A TRAMONTINAPREV e/ou CONDUENT poderá usar os endereços IP para identificar a sua conexão, coletar informações anônimas e agregadas sobre o número de visitantes e uso do site.

Com quem compartilhamos as suas informações?

A TRAMONTINAPREV e CONDUENT não utilizará os dados pessoais do Usuário para outras finalidades que não aquelas relativas à administração e gerenciamento do seu plano de previdência e da Plataforma.

ASSIM, TODOS OS DADOS COLETADOS NOS TERMOS DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE PODERÃO SER COMPARTILHADOS COM A TRAMONTINAPREV E CONDUENT, PARA FINS DE GESTÃO E ADMINISTRAÇÃO DO SEU PLANO DE PREVIDÊNCIA.

Porém, para melhor fruição dos serviços oferecidos no âmbito de seu plano, a TRAMONTINAPREV e CONDUENT poderá compartilhar os dados pessoais de usuários, coletados a partir da Plataforma, com empresas afiliadas e/ou parceiras que auxiliem nas atividades de oferta e administração do respectivo plano. Essas empresas parceiras, no entanto, não estão autorizadas a usar ou divulgar os dados pessoais de usuários para qualquer outra finalidade, sendo a TRAMONTINAPREV e CONDUENT responsável por assegurar que referidas empresas tratem os seus dados confidencialmente e exclusivamente para a finalidade para a qual essas empresas necessitaram ter acesso aos seus dados. Você expressamente concorda com a transferência desses dados a quaisquer parceiros comerciais da TRAMONTINAPREV e CONDUENT, suas afiliadas e subcontratadas.

Nos casos em que A TRAMONTINAPREV ou CONDUENT seja(m) obrigada(s) pela legislação a informar as autoridades competentes sobre fatos, informações e ou dados inseridos por Você e/ou coletados na Plataforma ou relacionados ao seu plano de previdência, (b) informações sejam solicitadas por uma ordem expedida por autoridade competente no cumprimento de suas atribuições legais (tanto em seu país como em outras jurisdições), ou (c) houver violações ou suspeita de violações desta Política de Privacidade, dos Termos de Uso ou da lei, A TRAMONTINAPREV ou CONDUENT poderão disponibilizar os seus dados que estiverem armazenados nos seus respectivos sistemas. A TRAMONTINAPREV e CONDUENT, porém, se comprometem a revelar as informações limitando-se ao mínimo necessário para atingir as finalidades exigidas.

Como guardamos os seus dados?

Temos um compromisso com a segurança dos seus dados e tomamos precauções razoáveis para manter essa proteção. A Plataforma adota níveis de segurança dentro dos requisitos legais para a proteção dos dados dos Usuários. Entretanto, é importante que os Usuários tenham ciência de que pela própria natureza e características técnicas da internet, A TRAMONTINAPREV e/ou CONDUENT não consegue garantir a segurança de seus dados na utilização da Plataforma, havendo sempre o risco de que terceiros não autorizados consigam, de alguma forma, informações sobre os dados dos Usuários.

Se Você compartilhar ou permitir que terceiros tenham acesso a sua conta na Plataforma, estes poderão obter suas informações pessoais, conteúdos, dentre outras informações. Da mesma forma, se Você se conectar à Plataforma por meio de computadores, smartphones, tablets outras ferramentas públicas, de terceiros e/ou não confiáveis, sugerimos que Você desative o mecanismo que mantém Você conectado automaticamente à sua conta para evitar que terceiros tenham acesso. é importe que sempre ao finalizar o seu acesso à Plataforma (i.e. faça o logout na sua conta). Se preferir, modifique suas configurações em sua conta, na Plataforma, desativando a ferramenta "mantenha-me conectado".

Por quanto tempo retemos os seus dados?

Armazenamos e mantemos as suas informações pelo tempo exigido por lei, ou conforme necessário para disponibilizar o acesso à Plataforma. Sem prejuízo da obrigatoriedade de retenção legal de certos dados, Você poderá solicitar a remoção dos seus dados pessoais fornecidos à Plataforma a qualquer momento, por escrito, mas isso acarretará no término da relação entre Você e A TRAMONTINAPREV. A Exclusão de seus dados junto à Plataforma não implica em exclusão definitiva dos dados pessoais que sejam detidos pela TRAMONTINAPREV e CONDUENT e tenham sido obtidos fora da Plataforma.

Limitações de Responsabilidade

Os Usuários se responsabilizam civil e criminalmente pela veracidade dos dados pessoais fornecidos aA TRAMONTINAPREV e/ou CONDUENT por meio da Plataforma, bem como se comprometem a atualizar seus dados sempre que houver qualquer alteração, não sendo A TRAMONTINAPREV e/ou CONDUENT responsável pela verificação da identidade, autenticidade ou veracidade de qualquer informação fornecida pelos Usuários, bem como seus dados pessoais.

A TRAMONTINAPREV e/ou CONDUENT SE EXIME DE TODA E QUALQUER RESPONSABILIDADE PELOS DANOS E PREJUÍZOS DE QUALQUER NATUREZA QUE POSSAM DECORRER DO ACESSO, INTERCEPTAÇÃO, ELIMINAÇÃO, ALTERAÇÃO, MODIFICAÇÃO OU MANIPULAÇÃO, POR TERCEIROS NÃO AUTORIZADOS, DOS DADOS FORNECIDOS PELOS USUÁRIOS E DE SUAS INFORMAÇÕES DE ACESSO.

Sites de terceiros

A PLATAFORMA PODERÁ FORNECER LINKS PARA OUTROS SITES DA INTERNET OU OUTROS RECURSOS DE TERCEIROS. ASSIM, ESTES LINKS E RECURSOS SERÃO DISPONIBILIZADOS COMO UMA CONVENIÊNCIA AOS USUÁRIOS E, COMO A TRAMONTINAPREV NÃO TEM CONTROLE SOBRE TAIS SITES OU RECURSOS EXTERNOS, O USUÁRIO RECONHECE E CONCORDA QUE A TRAMONTINAPREV E/OU CONDUENT NÃO É RESPONSÁVEL E NÃO ENDOSSA OU SE RESPONSABILIZA POR QUALQUER CONTEÚDO, PROPAGANDA, PRODUTOS, SERVIÇOS, ASSIM COMO PELOS TERMOS DE USO E POLÍTICAS DE PRIVACIDADE DESSES SITES OU OUTROS MATERIAIS CONTIDOS OU DISPONIBILIZADOS POR INTERMÉDIO DESSES. NESTE SENTIDO, SUGERIMOS QUE O USUÁRIO SE INFORME SOBRE OS TERMOS DE USO, POLÍTICAS DE PRIVACIDADE E DEMAIS DOCUMENTOS QUE POSSAM REGER SEU ACESSO OU UTILIZAÇÃO DE SITES E RECURSOS DE TERCEIROS ANTES DE FORNECER QUALQUER TIPO DE INFORMAÇÃO OU ACESSAR OU UTILIZAR QUALQUER RECURSO NESSES AMBIENTES.

Sites, conteúdos e aplicativos de terceiros poderão utilizar seus próprios cookies ou beacons, os quais podem não operar nos mesmos termos desta Política de Privacidade. Dessa forma, A TRAMONTINAPREV e/ou CONDUENT não se responsabiliza por estes sites e conteúdos e, ainda, não compartilha, subscreve, monitora, valida ou aceita a forma como esses sites ou ferramentas de armazenamento de conteúdo coletam, processam e transferem suas informações pessoais. Recomendamos que Você consulte as respectivas políticas de privacidade de tais sites para se informar adequadamente a respeito do uso de suas informações pessoais por outros sites ou outras ferramentas.

O Usuário expressamente reconhece e concorda que A TRAMONTINAPREV e/ou CONDUENT não será responsável, direta ou indiretamente, por quaisquer perdas e danos que sejam efetiva ou alegadamente causados por, ou em conexão, pela confiança depositada nas informações, bens e serviços disponíveis no ou através de tais sites de terceiros.

Comunicações

A TRAMONTINAPREV e/ou CONDUENT não se responsabiliza por quaisquer comunicações eletrônicas fraudulentas que coletem seus dados pessoais (phishing). Ao utilizar a Plataforma, podemos nos comunicar com Você por e-mail, SMS, ligações telefônicas, para fins da utilização da Plataforma. Ao aceitar os Termos de Uso e a presente Política de Privacidade, Você concorda em receber essas comunicações.

Alterações a esta Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer tempo, mediante a indicação de um aviso na Plataforma. O acesso e utilização da Plataforma após a publicação das alterações representa a aceitação integral e incondicional a nova Política de Privacidade. Se o Usuário não concordar com os termos alterados, o Usuário deverá deixar de acessar a Plataforma.

Caso as alterações sejam significativas, colocaremos um aviso com mais destaque em nossa Plataforma e poderemos lhe solicitar uma nova concordância com as alterações realizadas. Caso o Usuário não concorde com essas alterações, utilização da Plataforma pelo Usuário poderá ser interrompida.

Entre em Contato Conosco

No caso de dúvidas sobre esta política ou sobre a coleta de informações, utilização e procedimentos de divulgação de dados pessoais pela TRAMONTINAPREV e/ou CONDUENT, favor entrar em contato com André Moura em (11) 3627-6193.